AQUILA
Aquila New Nylgut — أوتار يوكوليلي: سوبرانو، كونسرت، تينور، باريتون
التوصيل بـ$5، ومجاني للطلبات بقيمة $100 وما فوق · يصلكم خلال 2–4 أيام عمل · الدفع عند الاستلام
كفالة لمدة سنتين · الإرجاع خلال 7 أيام · الاستلام من متجرنا في جبيل
الوصف
تُصنع هذه الأطقم من مواد مبتكرة اكتشفتها Aquila وأتقنتها في مختبرها بعد بحث طويل واختبارات دقيقة، فكانت النتيجة مادة صناعية جديدة عالية التقنية.
تنبيه
تتأثر أوتار New Nylgut®، مثل أوتار المُصران، بالحواف الحادة. قبل تركيب الأوتار، تأكّدوا من خلوّ عظمة الزند (Nut) والجسر من الحواف الحادة، ومن أن مجاري الأوتار في عظمة الزند ليست عميقة أكثر من اللازم وأنها ملساء تمامًا. ويمكن إزالة الحواف الحادة بورق صنفرة ناعم جدًا (رقم 600 مثلًا) أو بأنعم أنواع الصوف الفولاذي (000).
مهم
يبلغ الصوت أفضل جودته حين تستقر الأوتار تمامًا، وقد يستغرق ذلك بعض الوقت عادةً. وللحصول على دوزان ثابت خلال دقائق قليلة، أمسكوا كل وتر من منتصفه بأصابعكم، واسحبوه جانبًا بحزم، ثم أعيدوا دوزنته. كرّروا ذلك حتى يتوقف الوتر عن الخروج من الدوزان.
التوصيل والدفع
توصيل عبر Wakilni إلى كل لبنان: من 2 إلى 4 أيام للتوصيل العادي، ومن يوم إلى يومين للتوصيل السريع. البيانوهات الرقمية: من 4 إلى 7 أيام.
الدفع نقدًا عند استلام الطلب. الدفع عبر Whish قريبًا.
الإرجاع: خلال 7 أيام للمنتجات غير المستعملة
الإرجاع
لديكم مهلة 7 أيام من تاريخ استلامكم السلعة لتقديم طلب إرجاع.
الغيتارات والآلات الأخرى
لكي تكون السلعة مؤهّلة للإرجاع، يجب أن تكون غير مستعملة وبالحالة نفسها التي استلمتموها بها، مع كامل تغليفها الأصلي وإكسسواراتها والمواد المرفقة بها، إضافةً إلى إيصالكم أو إثبات الشراء.
رسوم إعادة التخزين والفحص
تخضع جميع الآلات الموسيقية المُرجَعة لرسوم إعادة تخزين وفحص بنسبة 20%، تُقتطع من المبلغ المُسترَد. لا تُطبَّق هذه الرسوم إذا كانت السلعة معيبة، أو تالفة عند وصولها، أو غير مطابقة للوصف.
الإكسسوارات
لا يمكن إرجاع الإكسسوارات، مثل أوتار الغيتار، إلا إذا كانت معيبة أو كان ثمّة نقص في طلبكم. وفي هذه الحالة، تواصلوا معنا فور استلامكم السلعة.
طريقة الإرجاع
لبدء الإرجاع، تواصلوا معنا عبر hello@awtar.com.lb. في حال قبول الإرجاع، سوف نرتّب معكم عملية الإرجاع، إمّا باستلام السلعة عبر مندوب التوصيل، وإمّا بتسليمكم إيّاها في متجرنا. لن تُقبل السلع المُعادة إلينا من دون تقديم طلب إرجاع مسبقًا.
السلع التالفة أو الخاطئة
يُرجى منكم فحص طلبكم عند التسليم والتواصل معنا فورًا إذا كانت السلعة معيبة أو تالفة أو غير ما طلبتموه، لكي نتمكّن من تصحيح الوضع.
الاستبدال
أسرع طريقة للحصول على ما تريدونه هي إرجاع السلعة التي لديكم، ثم تقديم طلب منفصل للسلعة الجديدة بعد قبول الإرجاع.
استرداد المبالغ
إذا مضى 15 يوم عمل على موافقتنا على الإرجاع ولم يصلكم المبلغ المُسترَد، يُرجى منكم التواصل معنا عبر hello@awtar.com.lb.
لديكم أسئلة عن الإرجاع؟ تواصلوا معنا عبر hello@awtar.com.lb أو على الرقم +961 71 281 821.
في حال وجود أي اختلاف بين النصّين العربي والإنجليزي، يُعتمد النصّ الإنجليزي.
كفالة
كفالة المتجر لمدة سنتين على كل الآلات الجديدة: نصلح الآلة أو نستبدلها.
منتجات مكمّلة
